La société Cecconi Raphaële, responsable du traitement des données, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site https://clementinegeneve.ch.

1. Données collectées

Lors de vos commandes ou de l’utilisation du site, nous collectons :

• Nom, prénom
  

• Adresse postale
  

• Adresse e-mail
  

• Numéro de téléphone
  

• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
  
  

2. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes
  

• Émettre des factures et gérer la relation client
  

• Améliorer l’expérience utilisateur via l’analyse statistique (Google Analytics, Google Tag Manager)
  
  

3. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Plateforme e-commerce Shopify (hébergement, gestion des commandes)
  

• Prestataires de paiement (carte de crédit, Twint)
  

• Prestataires de livraison (poste, transporteurs)
  

4. Conservation des données

Les données de facturation sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables.

5. Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander à accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant à :

📧 clementinegeneve@gmail.com – 📞 +41 (0)22 311 62 71

6. Cookies et outils de mesure

Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager pour analyser l’audience du site. Ces outils utilisent des cookies. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.